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Enregistrement
L’enregistrement n’est pas obligatoire pour effectuer un achat. Vos données seront protégées et utilisées uniquement pour traiter vos commandes ! Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Les annulations peuvent être signalées par e-mail ou par téléphone dans un délai d’une (1) heure. Si le client ne résilie pas la commande dans le délai imparti, le contrat d’achat entre le client et l’intermédiaire (Hairback Ltd.) est considéré comme conclu de manière irrévocable.
Commandes
Le fournisseur emballe et expédie le(s) produit(s) dans le délai convenu. Si une commande est passée avant 12h30 un jour ouvrable, l’envoi est expédié le jour même. Si la commande est passée après 13h, elle sera expédiée le jour ouvrable suivant. Les colis arrivent généralement dans un délai d’un (1) jour après expédition. Le délai de livraison officiel garanti par GLS est de 3 jours.
Une fois le contrat d’achat conclu, il est archivé au siège de l’entreprise et accessible tous les jours ouvrables de 8h à 17h. Si le client ne récupère pas son colis dans le délai imparti et que l’adresse de livraison est correcte, nous nous réservons le droit de réclamer les frais de port d’un montant de 5 €. En cas de colis refusé, une facture avec les informations de paiement sera envoyée au client.
L’exploitant du magasin est soumis à la TVA, les prix incluent donc la TVA. Les prix sont valables le jour de l’achat et restent en vigueur jusqu’à modification. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix ! Dans ce cas, le client est informé par écrit ou oralement et a la possibilité de résilier le contrat. Les marchandises déjà achetées peuvent être retournées et échangées contre d’autres marchandises. Toute différence de valeur doit être payée. Le client supporte les frais de réexpédition. La boutique en ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7.
Modes de paiement
- Virement bancaire : Via le formulaire UPN ou la banque en ligne. L’envoi de la confirmation de paiement peut accélérer le processus d’expédition.
- Carte de crédit ou de débit : Le paiement s’effectue via le système PayPal (Visa, MasterCard, Discover Card, American Express, Maestro).
- Paiement à la livraison : Paiement en espèces ou par carte lors de la réception de la commande.
Exploitant du magasin :
Hairback Ltd.
Europe
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